Preservar datos primero
Si hay información importante, avisalo desde el primer mensaje. Antes de reinstalar Windows o seguir probando, conviene evaluar el riesgo sobre el disco, SSD o sistema.
Contacto · Servicio técnico en Villa Crespo
Contacto para servicio técnico de PC y notebooks
Consultanos por reparación de PC, reparación de notebooks, problemas de Windows, mantenimiento, cambio a SSD, ampliación de RAM o recuperación de datos. Atendemos en Villa Crespo, CABA, con diagnóstico técnico y orientación clara antes de avanzar.
Para responderte mejor, enviá marca y modelo del equipo, síntoma principal, si enciende, si hubo golpes, líquido, intentos de reparación previos y si hay información importante que preservar.
Antes de recibir un equipo, trabajamos con criterios de diagnóstico responsable, autorización del cliente y confidencialidad. Podés consultar nuestro código de ética y compromiso técnico para conocer cómo cuidamos la información y los límites de cada intervención.
PC y notebooks
Reparación y diagnóstico
Villa Crespo / CABA
WhatsApp principal
Antes de dejar un equipo
Diagnóstico responsable, autorización y confidencialidad
Cuando una PC o notebook llega con datos importantes, fallas intermitentes o antecedentes de golpe, líquido o intentos de reparación, lo correcto es avanzar con método. No todo se resuelve formateando, cambiando piezas o prometiendo resultados sin revisar.
Autorizar antes de intervenir
Si el caso requiere diagnóstico, reparación o cambio de piezas, la intervención debe estar clara y autorizada. Eso evita malentendidos y decisiones tomadas a ciegas.
Confidencialidad del equipo
Una computadora puede contener archivos personales, laborales o sensibles. Esa información se trata con reserva y solo se accede a lo necesario para el servicio solicitado.
Consulta rápida
Elegí el tipo de consulta y enviá un mensaje más claro
No todos los casos necesitan la misma información. Estos accesos preparan el mensaje de WhatsApp para que podamos orientarte mejor desde el primer contacto.
PC o notebook
Para fallas generales, lentitud, arranque, errores, mantenimiento, ruido, temperatura o revisión técnica inicial.
Consultar por WhatsAppReparación de notebook
Para pantalla, teclado, batería, temperatura, carga, bisagras, arranque, lentitud o fallas intermitentes.
Consultar por notebookReparación de PC
Para equipos de escritorio, armado, fuente, disco, memoria, placa madre, Windows, temperatura o actualización.
Consultar por PCRecuperación de datos
Si hay archivos importantes, disco con fallas, equipo que no arranca o riesgo de pérdida de información.
Consultar por datosAsistencia remota
Para problemas compatibles con conexión a distancia: Windows, configuración, programas, correo o soporte básico.
Consultar soporte remotoCoordinar visita
Para confirmar punto de recepción, horario, disponibilidad y cómo acercar el equipo sin perder tiempo.
Ver en Google MapsServicios principales
También podés consultar por estos servicios técnicos
Si ya sabés qué tipo de problema tiene tu equipo, revisá la página específica antes de escribirnos. Esto ayuda a entender mejor el caso y empuja las secciones principales del sitio.
Servicio técnico de PC
Diagnóstico, reparación, actualización, armado, Windows, disco, memoria, fuente, temperatura y rendimiento.
Ver servicio técnico de PCReparación de notebooks
Revisión de notebooks con fallas de encendido, pantalla, teclado, carga, temperatura, sistema o disco.
Ver reparación de notebooksMantenimiento de PC y notebooks
Limpieza interna, control térmico, pasta térmica, optimización, lentitud, ruido y revisión preventiva.
Ver mantenimiento de equiposRecuperación de datos
Orientación cuando hay archivos importantes, disco con fallas, equipo que no inicia o riesgo de pérdida.
Ver recuperación de datosServicio técnico en Villa Crespo
Atención local para PC, notebooks, mantenimiento, soporte Windows y diagnóstico técnico en Villa Crespo.
Ver servicio técnico en Villa CrespoAsistencia remota
Soporte a distancia para casos compatibles de Windows, configuración, programas, correo y uso general.
Ver asistencia remotaQué conviene enviar
Datos que aceleran la consulta
Un mensaje completo evita idas y vueltas. No hace falta hablar con lenguaje técnico: alcanza con describir qué pasa, desde cuándo y qué información es importante conservar.
Datos del equipo
- Tipo de equipo: PC, notebook o all-in-one
- Marca y modelo
- Antigüedad aproximada
- Si fue abierto, reparado o mojado antes
Descripción de la falla
- Qué problema presenta
- Desde cuándo ocurre
- Si es constante o intermitente
- Si el equipo enciende, carga o muestra imagen
Material útil
- Fotos del equipo o pantalla
- Video corto mostrando la falla
- Mensajes de error
- Información importante a respaldar o recuperar
Después del primer mensaje
Qué pasa después de consultar
La idea es orientar el caso con criterio. Si alcanza con una indicación inicial, se informa. Si requiere revisión, se coordina el próximo paso.
Revisamos el contexto
Leemos el síntoma, tipo de equipo, antecedentes y si hay datos importantes que cuidar.
Orientamos el camino
Indicamos si el caso apunta a diagnóstico, mantenimiento, reparación, upgrade, recuperación de datos o soporte remoto.
Coordinamos si corresponde
Si hace falta revisar físicamente el equipo, coordinamos recepción, horarios y próximos pasos.
Avanzamos con criterio
No prometemos precio cerrado a ciegas cuando el caso requiere revisar el equipo para no vender humo técnico. Este criterio forma parte de nuestro compromiso técnico.
Modalidad de atención
Presencial, coordinado o remoto según el caso
No todos los problemas requieren lo mismo. Lo importante es elegir la vía más razonable según el tipo de falla.
Cuando conviene revisión física
Ideal para equipos que no encienden, presentan fallas de hardware, temperatura elevada, daños físicos, ruidos, cortes o comportamiento inestable.
Cuando se puede resolver a distancia
Útil en problemas de software, configuración, Windows, programas, correo, uso general u optimización. Si querés ver esta opción con más detalle, entrá en asistencia remota.
Opiniones de clientes
Clientes que confiaron en SoporteTecno
Reseñas reales de Google de clientes que nos contactaron por diagnóstico, reparación, mantenimiento, optimización, recuperación de datos y soporte técnico.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes antes de escribirnos
¿Qué conviene usar primero?
WhatsApp. Es la vía más rápida para describir el problema y adjuntar fotos, videos o capturas.
¿Puedo consultar antes de llevar el equipo?
Sí. De hecho, conviene coordinar primero para evitar traslados innecesarios.
¿Atienden PC y notebooks?
Sí. El foco principal es servicio técnico de PC y notebooks en Villa Crespo.
¿También revisan problemas de Windows?
Sí. Podemos orientar casos de Windows, errores, configuración, lentitud, programas y soporte remoto cuando el problema lo permite.
¿Dan precio cerrado por WhatsApp?
Solo cuando el caso lo permite. Si la falla puede tener varias causas, primero hay que revisar el equipo.
¿Qué hago si tengo datos importantes?
Avisalo desde el primer mensaje. Si hay riesgo de pérdida de información, conviene priorizar respaldo o recuperación de datos. También podés revisar nuestro criterio de confidencialidad y preservación de datos.
Contacto
Contanos el problema y avancemos con criterio
Si tu PC o notebook falla, está lenta, no enciende, calienta demasiado o tiene información importante en riesgo, escribinos con una descripción clara del problema y te orientamos sobre el próximo paso.
- WhatsApp como canal principal
- Servicio técnico de PC y notebooks
- Atención en Villa Crespo, CABA